日期:12-8 网店客服(龙岗区)
工资6000元/月 | 工作期长:长期
本岗位纯客服岗位,只需在线打字回复客户问题,不是销售岗位 【岗位职责】 1、 通过平台为顾客在线打字解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务; 2、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询; 【任职要求】 1、大专学历、可配合排班; 2、熟悉电脑操作,打字速度在60字/分种以上; 【薪资待遇】 底薪3200+200饭补+绩效+晚班补贴+入职购买五险一金,综合薪资5500+ 【工作时间】 做五休二,08:00-24:00,分早中晚班,8小时排班制 (如排到23点下班,每次有50元交通补贴,排到24点下班每次有80元交通补贴) 【其他福利】 1、保险:入职即购买六险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金,补充商业医疗保险); 2、培训:入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态; 3、职位晋升: a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监; b. 由在线客服可通过竞聘,转岗去培训、质检、数据分析等岗位; 4、特色福利:公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施,中央空调、餐厅、贩卖机等设施,让您在公司舒适/快乐工作; 5、休假方面:享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日; 【工作地点】 深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园 1)、地铁站:5号线坂田站D出口直行200米 2)、公交站:扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园