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网店客服(若干人)

: 【工作地点】：深圳/龙岗区; 【工资待遇】：6000元/月; 【职位类别】：; 【工作期长】：月结; 【发布日期】：2022-12-9 13:01:00

: 本岗位纯客服岗位，只需在线打字回复客户问题，不是销售岗位
【岗位职责】
1、通过平台为顾客在线打字解答疑问、回复咨询，协助顾客促成并完成订单服务；
2、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询；

【任职要求】
1、大专学历、可配合排班；
2、熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上；

【薪资待遇】
底薪3200+200饭补+绩效+晚班补贴+入职购买五险一金，综合薪资5500+

【工作时间】
做五休二，08:00-24:00，分早中晚班，8小时排班制
（如排到23点下班，每次有50元交通补贴，排到24点下班每次有80元交通补贴）
【其他福利】
1、保险：入职即购买六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及住房公积金，补充商业医疗保险）；
2、培训：入职即享带薪培训、正式上岗后会有阶段性培训、能够迅速进入工作状态；
3、职位晋升：
a. 在线客服-客服主管-客服经理-客服总监；
b. 由在线客服可通过竞聘，转岗去培训、质检、数据分析等岗位；
4、特色福利：公司旅游、户外团建、聚餐、年会、福委活动、生日会等多种福利措施，中央空调、餐厅、贩卖机等设施，让您在公司舒适/快乐工作；
5、休假方面：享有带薪年休假、婚假、产假、哺乳假等法定假日；
【工作地点】
深圳市龙岗区坂田街道发达路云里智能园
1）、地铁站：5号线坂田站D出口直行200米
2）、公交站：扬马市场站、坂田医院站、坂田地铁站、金洲嘉丽园

联系方式: 【联系电话】：**********
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